Стоимость доставки на всех этапах включена в стоимость товаров. Ничего доплачивать при получении товара не нужно.
Исключением является только, если ваш товар стоит более 200 ЕВРО и на таможне запросят отплатить таможенный сбор, в этом в случае мы с вами свяжемся и попросим оплатить таможенный сбор, чтобы получить товар. Такое бывает крайне редко.
После оплаты заказа товар в среднем доставляется до вашей двери за 2-3 недели.
За это время происходят следущие процессы, каждый из которых имеет свои плавающие сроки:
- Мы выкупаем товар (как правило в этот же день),
- Затем он обрабатывается магазином в США (1-2 рабочих дня),
- Отправляется на склад в США (3-5 дней),
- Отправляется в Бишкек (каждый четверг), доставка до Бишкека в среднем занимает 4-7 дней.
- Проходит растаможку (1-2 дня)
- Доставляется к нам на склад в Бишкек, где мы всё сортируем и готовим к доставке (1 день)
- Отправляем вам на дом курьером
Иногда могут быть задержки по следующим причинам:
- Высокая нагрузка у магазина или курьерской службы в США
- Высокая нагрузка у авиалиний, через которые мы отправляем товары из США
- Задержки на таможне по различным причинам.
В этих случаях, мы обязательно вас предварительно уведомим.