buybox.kg — сайт, расположенный по адресу https://www.buybox.kg (далее — «Сайт»), созданный и действующий с целью предоставления Клиентам возможности ознакомиться с ассортиментом оригинальных брендовых товаров, приобретаемых в США, и оформить заявку на их покупку через Агентскую услугу.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения, возникающие между владельцем прав на Сайт — buybox.kg (далее — «Агент») — и любым посетителем Сайта — физическим лицом, выступающим в качестве Клиента.
Сайт функционирует как витрина товаров. Агент не является владельцем либо продавцом размещённых на Сайте товаров и действует исключительно как посредник (агент), выкупающий выбранный Клиентом товар в США, организующий его доставку, таможенное оформление в Кыргызскую Республику и последующую доставку Клиенту.
1. Предоставление информации Клиентом
1.1. При использовании Сайта Клиент предоставляет Агенту следующие данные:
- при оформлении заявки: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
- при согласовании доставки: адрес получения заказа.
1.2. Предоставляя персональные данные, Клиент выражает согласие на их обработку Агентом в целях:
- регистрации и идентификации Клиента;
- обработки заявок и обеспечения доставки товаров;
- исполнения обязательств Агента перед Клиентом;
- информирования о статусе заявки;
- предоставления рекламно-информационных материалов (при наличии согласия Клиента).
1.3. Клиент вправе запросить уточнение, блокировку или уничтожение своих персональных данных, направив запрос на info@buybox.kg либо через форму обратной связи.
1.4. Агент вправе направлять Клиенту:
- сервисные уведомления (подтверждение заявки, статус доставки);
- рекламно-информационные сообщения (при наличии согласия Клиента).
Отказ от сервисных уведомлений невозможен по техническим причинам.
1.5. Паспортные данные и ИНН для таможни. Для оформления международной доставки и таможенного декларирования Агент вправе запросить у Клиента паспортные данные, ИНН, а также скан‑копию либо фотографию паспорта. Указанные сведения используются исключительно для целей доставки и растаможки, хранятся в зашифрованном виде и не передаются третьим лицам, кроме уполномоченных государственных органов и таможенного брокера.
2. Передача информации третьим лицам
2.1. Агент передаёт персональные данные Клиента третьим лицам (курьерские службы, таможенные брокеры, платёжные организации) лишь в объёме, необходимом для исполнения обязательств по доставке и таможенному оформлению.
2.2. Передача данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.
2.3. Агент принимает достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа.
3. Обязанности Клиента
3.1. Клиент обязан предоставлять достоверную информацию при оформлении заявки.
3.2. Клиент обязуется своевременно подтверждать заказ и производить 100 % предоплату после получения подтверждения от менеджера об актуальности товара и цены.
4. Особые условия оказания услуг
4.1. Информационный характер витрины. Все товары, размещённые на Сайте, опубликованы исключительно в информационно-ознакомительных целях. Каждый раз, когда Клиент оформляет заявку, менеджер Агента проверяет наличие товара и актуальную цену на момент обращения.
4.2. Процедура оплаты. После подтверждения менеджером наличия и стоимости товара Клиент переводит на счёт Агента 100 % предоплаты. Реквизиты для оплаты предоставляются менеджером в мессенджере либо по электронной почте.
4.3. Агентский статус. Агент не является владельцем товаров, а действует как посредник, выкупая выбранный товар в США, организуя международную доставку, таможенное оформление и доставку «до двери» Клиента в Кыргызстане.
4.4. Комиссия и доставка, включённые в цену. Стоимость, оглашаемая менеджером при подтверждении заказа, уже включает:
- агентскую комиссию;
- стоимость международной доставки до Бишкека;
- таможенное оформление;
- внутреннюю доставку по Кыргызстану (если не оговорено иное).
4.5. Выкуп товаров по ссылке. При выкупе товара по персональной ссылке, предоставленной Клиентом, взимается агентская комиссия в размере 10 % от стоимости товара (полная предоплата). Международная доставка до Бишкека оплачивается отдельно по ставке 13 USD за 1 кг фактического или объёмного веса (что больше). Доставка по Бишкеку оплачивается отдельно по тарифу курьерской службы.
4.6. Оригинальность. Агент гарантирует, что все товары приобретены исключительно у крупных официальных ритейлеров в США и являются оригинальными.
4.7. Таможенные платежи. Товары стоимостью более 200 € могут облагаться дополнительной таможенной пошлиной 15 % от суммы превышения указанного лимита, а также услугой таможенного брокера — 1 500 сом. Эти расходы оплачиваются Клиентом дополнительно.
4.8. Отказ от возврата. Возврат товара после получения невозможен, поскольку обратная пересылка в США является экономически нецелесообразной. Если после получения заказа размер не подойдёт, Агент может по согласованию с Клиентом разместить товар на Сайте с пометкой «В наличии» и содействовать его последующей продаже. Агент, со своей стороны, приложит все усилия для возврата средств в магазине‑продавце в США либо получения бонусной компенсации для Клиента. Клиент подтверждает своё согласие с указанным порядком, оформляя заявку и оплачивая заказ.
5. Использование cookie и технических данных
Для улучшения работы Сайта используются cookie‑файлы и аналогичные технологии (данные об IP‑адресе, регионе, языковых настройках). Если Клиент не согласен с использованием указанных технологий, он должен покинуть Сайт, так как их отключение ограничит функциональность ресурса.
6. Прочие положения
6.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Кыргызской Республики.
6.2. Агент вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещена на Сайте. Продолжение использования Сайта Клиентом означает согласие с изменениями.
6.3. Все споры, связанные с исполнением настоящего Соглашения, подлежат урегулированию путём переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Агента.
Контактная информация Агента
- Доменное имя: https://www.buybox.kg
- Электронная почта: info@buybox.kg
- Телефон: +996 558 31 13 51 (WhatsApp, Telegram)
Согласно статьям 398–399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики акцептом настоящей публичной оферты является оформление Клиентом заявки на Сайте, оформление заказа в мессенджере либо перевод оплаты за товар. Совершив указанные действия, Клиент подтверждает, что ознакомился с текстом Соглашения, понимает его и принимает все условия без исключений.